当前,宠物市场边界概念逐渐模糊,越来越多跨界者的入场也使得宠物经济的热度及市场关注度越来越高。同时,宠物经济的火热也反哺了这些跨界而来的新玩家们,让他们在各自的市场中拥有了更核心的用户。而新式茶饮正是这众多跨界者中的佼佼者,无论是宠物奶茶、宠物友好店还是宠物IP联名等,都在新茶饮市场占据着越来越重要的地位。
核心用户群高度重叠,宠物X茶饮的增长密码是什么?
据CBNData发布的《2020新式茶饮白皮书》中显示,2020年中国茶饮市场总规模达4420亿元,而新式茶饮细分市场的规模超1000亿元,消费者规模也正式突破了3.4亿人。其中,90后与00后代表的Z世代消费者成为新式茶饮主流消费人群,占整体消费者数量近七成。与此同时,这些Z世代的年轻消费者们也占据着宠物市场的半壁江山。
就数据来看,宠物市场与新式茶饮市场的核心用户群呈现高度重叠态势。以女性消费者为例,无论是在宠物市场还是在新式茶饮市场中。女性消费者都是毋庸置疑的核心用户。在此前公布的当代女生五大快乐源泉中,靠喝奶茶消灭负能量以及靠吸猫猫狗狗缓解压力分别排在第一和第三。
而随着Z世代成为消费主力,主流消费观念也随着他们追求个性、彰显自我的需求迭代升级。在新茶饮领域,他们对茶饮的需求除了要求饮品口感和材料的选择以外,对消费场景也有了更高的要求。在提供基础饮品之外还能满足一定的社交需求,成为了年轻消费者对高端茶饮的新期待。
宠物友好门店就是一个很好的方向。
以星巴克为例,早在两年前,星巴克就已经在成都、深圳两地特别开设宠物友好门店。门店不仅设有宠物专座、宠物游玩活动区域等,还有专门安装的牵引绳挂钩、宠物垃圾箱等。同时,星巴克还推出了两款宠物特别饮品:爪布奇诺和无浓缩美式。
除了提供专属饮品外,星巴克还举办了一系列的“云领养”活动和“星盟友见面会”等活动,邀请玛氏的宠物专家并组织宠物家庭活动,用以解答消费者所关注的宠物问题。这也让星巴克热度大增,引发了Z世代消费者们携宠到店打卡的热潮。
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新式茶饮市场同样如此。天图资本投资合伙人潘攀此前曾表示,“新茶饮行业大局已定,有机会成为中国市场‘星巴克’的只有两个品牌,即喜茶与奈雪的茶,悬念在于谁第一谁第二,但基于Shopping Mall业态的品牌已经没有机会了,街边店类型的还有2到3家会有机会。”
值得一提的是,无论是喜茶还是奈雪的茶,都早已经把宠物友好门店计划提上了日程。2020年10月10日,喜茶在深圳开出全国首家宠物友好型门店,还联合塔卡沙推出了人工泡泡绣壁画、爱宠主题插画、以及宠物神曲榜和主题限定周边产品。同年11月25日,奈雪的茶全新店型“奈雪PRO”也在深圳正式亮相,增加了宠物区域并设有宠物栓装置,为养宠消费者提供便利。
开设宠物友好茶饮店为养宠人士提供了外出安置宠物的场所,也给了爱宠人士相互交流的空间,更传递出了品牌的人情味和趣味性。这也使得他们能够吸引到更多宠主们的关注与自来水行为,也给品牌口碑的宣传裂变做了很好的激励。同时,得益于这些国民级新茶饮品牌带来的流量,宠物市场也获得了更多潜在的养宠用户,并且提高了非养宠用户们对宠物市场的接受程度,从而实现了在双赢的大环境下各自飞速增长的机会。
宠物X新茶饮进阶的三大途径
宠物IP、宠物奶茶、宠物友好门店
除了宠物友好门店这个大趋势以外,在新茶饮领域还有两个值得大家关注的途径:
一是宠物IP系列联名合作:
一方面是围绕原创设计或宠物活体打造IP,这也是当前很多新茶饮品牌常用的方式之一,品牌代表有猫茶匠、猫兽潮饮等,除了提供茶饮以外,还能打造萌宠IP系列周边,提升品牌力;
另一方面,是寻求当前知名宠物IP进行联名,推出主题茶饮或联名周边等。目前市场上的例子还比较少,可参考【可口可乐×吾皇万睡】系列的联名活动。
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二是宠物奶茶及饮品:
据宠业家此前消息,2020年已成为宠物奶茶、宠物牛奶及其他相关宠物饮品的爆发元年。仅就宠物市场而言,推出的液体奶产品已不计其数。这也间接说明了不仅铲屎官们爱喝奶茶,他们也要让自己心爱的主子也能喝上这种“快乐源泉”。
而当前市场中,除了星巴克拥有爪布奇诺和无浓缩美式两款宠物饮品之外,新式茶饮领域目前尚缺乏宠物特制饮品。小编认为,无论是宠物品牌还是新茶饮品牌,都可以进行此相关内容内不同程度上的合作。例如,宠物品牌可寻求新茶饮品牌联名打造不同封装的宠物饮品,并借此打造IP形象,提高品牌力。新茶饮品牌也可借助宠物品牌的专业度与公信力提出相关产品或活动,吸引宠主到店消费打卡并完成核心用户转化。
宠物X新茶饮的本质是情感消费的驱动
奈雪的茶创始人彭心曾在业内交流时表示,“无论是咖啡还是茶,品牌的核心都应该是带给消费者快乐。”而宠物经济其实也是一门类似的关于情感的市场,例如青山资本此前报告就曾表示,宠物消费升级的原动力是新宠物人群的情感诉求所带动的。面对情感困惑,年轻人会通过消费去减轻孤独感,获得安全感,宠物行业的兴起恰恰是因为它从一定程度上解决了年轻人的这些困惑。
众所周知,有关于情感、感性的消费是最昂贵的消费行为。具体来说,随着新消费升级,当前购买主力的消费决策已经从实用性转化为既要兼顾实用性,还要彰显自我与追求不同。而消费需求的差异化、个性化与多样化也使得当前消费观进入心理价值和精神价值高于机能价值和商品本质的时代。新茶饮市场与宠物市场的本质,也就是基于情感需求的消费。目前来看,无论是宠物奶茶等创新型产品的出现,还是新茶饮市场宠物友好门店,都是在情感需求下不断升级的细分市场,且得益于核心用户群高度重合,两个市场也均得到了超乎想象的增速和发展。
就此而言,新茶饮品牌抢先入局宠物友好概念,依托配套设施服务和产品,不仅能吸引到更多的用户,也能反哺宠物市场更好更快的发展。同时,在进军新零售的大背景下,或许两个市场可以展开更深入的合作